Whirlpool Buzdolabı Servisi
Whirlpool buzdolabınız soğutmuyor, bir bölme çalışıp diğeri ılık kalıyor ya da motor hiç durmuyorsa arıza tespitini adresinizde yapıyoruz. Bağımsız özel teknik servisiz; Whirlpool yetkili servisi değiliz. Bu sayfa, Whirlpool buzdolaplarında belirtinin nedene nasıl bağlandığını ve hangi noktadan sonra teknisyen gerektiğini anlatır.
Whirlpool buzdolabında neye bakılır?
Whirlpool ABD merkezli bir gruptur; Indesit ve Hotpoint de aynı çatı altındadır. Bu markalarda platform ve parça ortaklığı yaygın olduğu için birinde geçerli olan kontrol adımı Whirlpool’un buzdolaplarında da çoğu zaman geçerlidir.
Bizi ararken: kapı iç kenarındaki etikette ya da sebzelik bölümünün yanında yer alan servis numarasını hazır edin. Grup içindeki modeller bu numarayla ayrıldığı için numarayı iletmeniz, doğru parçanın ilk gelişte getirilmesini sağlar.
Markadan bağımsız genel bilgi için buzdolabı servisi sayfamıza, Whirlpool’un diğer cihazlarındaki hizmet kapsamı için Whirlpool servisi sayfamıza bakabilirsiniz.
Belirtiden nedene: ilk ayrım
Hangi bölmenin soğumadığı nedeni büyük ölçüde belirler. Aşağıdaki ayrım, telefonda konuşurken teknisyenin yanında ne getireceğini de netleştirir.
- Hiçbir bölme soğumuyor
- Soğutucu gaz kaçağı ya da kompresörün basınç üretmemesi akla gelir; ikisi de ölçüm istediği için servis işidir.
Ayrıntı: Whirlpool buzdolabı soğutmuyor rehberi - Buzluk soğuk, alt bölme ılık
- No-frost cihazlarda soğuk hava tek noktada üretilip fanla dağıtılır; fan durduğunda ya da damper takıldığında alt bölme ısınır.
Ayrıntı: Whirlpool buzdolabı soğutmuyor rehberi - Alt bölme soğuk, buzluk yetersiz
- Buz çözme sistemi çalışmıyordur. Arka iç duvarı kaplayan buz hava geçişini kapatır ve soğutma giderek düşer.
Ayrıntı: Whirlpool buzdolabı soğutmuyor rehberi - Motor hiç durmuyor
- Cihaz hedef sıcaklığa ulaşamıyordur: kapı contası tutmuyordur, arka kondenser tozdan ısı atamıyordur ya da gaz azalmıştır.
Ayrıntı: Whirlpool buzdolabı soğutmuyor rehberi - Motor hiç çalışmıyor
- Marş rölesi, termostat ya da elektronik kontrol kartı şüphelidir; hangisi olduğu ölçümle ayrılır.
Ayrıntı: Whirlpool buzdolabı soğutmuyor rehberi
Servisi aramadan önce evde yapabilecekleriniz
Aşağıdakiler kullanıcı bakımıdır; teknisyen çağırmadan önce birçok sorunu eleyebilir.
- Sıcaklık ayarını doğrulayın: soğutucu 4 °C, dondurucu -18 °C civarı olmalı.
- Kapı contasını kâğıt testiyle sınayın; conta yorulmuşsa soğuk hava dışarı kaçar.
- Fişi çekip arka kondenseri süpürge ucuyla tozdan arındırın.
- Arka duvardaki üfleme deliklerinin önünü açın; aşırı dolu bir dolapta hava dolaşamaz.
- Arka iç duvarda kalın buz varsa cihazı 8-12 saat kapalı bırakın.
Paneli ya da arka sacı sökmek, parça değiştirmek ve gaz devresine dokunmak garanti kapsamı dışına çıkmanıza yol açabilir. Kapalı bırakınca düzelen buz kısa sürede geri geliyorsa kalıcı bir arıza vardır.
Whirlpool buzdolabınız için servis talebi
Teknisyen adresinize gelir, hangi bölmenin soğumadığından başlayarak arızayı daraltır. Fan, damper, buz çözme sistemi, termostat, sensör ve elektronik kart tarafındaki işler çoğunlukla yerinde yürütülür; sorun gaz devresine çıkarsa ölçüm sonucunu ve yapılacak işi önce size anlatırız.
Randevu için servis talebi oluşturabilir ya da 0850 471 05 89 numarasını arayabilirsiniz. Cihazınız garanti kapsamındaysa önce üreticinin yetkili servisine başvurmanız sizin lehinize olabilir.
Sık sorulan sorular
Whirlpool buzdolabım için yetkili servis misiniz?
Hayır. Bağımsız özel teknik servisiz ve hiçbir üreticinin yetkili servisi değiliz. Cihazınız hâlâ garanti kapsamındaysa önce üreticinin yetkili servisine başvurmanız sizin lehinize olabilir.
Servisi ararken hangi bilgiyi hazırlamalıyım?
Kapı iç kenarındaki etikette ya da sebzelik bölümünün yanında yazan servis numarasını ve hangi bölmenin soğumadığını iletin. Grup içindeki modeller bu numarayla ayrıldığı için doğru parça ilk gelişte getirilebilir.
Buzluk soğuk ama alt bölme ılıksa ne olmuştur?
No-frost cihazlarda soğuk hava tek noktada üretilip fanla iki bölmeye dağıtılır. Fan durduğunda buzluk soğuk kalır, alt bölme ısınır; damperin takılması da aynı tabloyu üretir. İkisinin ayrımı ölçüm ister.
İlgili sayfalar
Neden güvenilir bir tercihiz?
whirlpool buzdolabı aramasında karşınıza çıkan her sonuç kurumsal bir servis değildir; kapıya gelmeden ücret isteyen ya da fiş vermeyen kişiler de aynı aramada listelenir. Biz güveni sözle değil doğrulanabilir beş taahhütle veriyoruz — beşincisini bize sormadan, devletin kaydından kontrol edebilirsiniz.
- Faturalı hizmetİşlem sonunda fatura ya da fiş düzenlenir; belgesiz iş yapılmaz.
- Yazılı garantiTakılan parça ve işçilik için parçaya göre 1–2 yıl garanti verilir.
- Uzman teknisyenKaydınız whirlpool buzdolabı konusunda deneyimli teknisyene yönlendirilir.
- Aynı gün servisBölgenizdeki uygunluğa göre çoğu kayıtta aynı gün randevu verilir.
- Resmî kayıt kontrolüServis kaydı e-Devlet üzerinden sorgulanabilir.
Arızayı ve varsa hata kodunu aktarın; kaydınızı 30 dakika içinde bölgenizdeki uygun teknisyene yönlendirmeyi hedefliyoruz.