Beko Servisi
Bu sayfa, Beko cihazları için sitedeki servis içeriğinin giriş noktasıdır: hangi cihazda neye baktığımızı özetler ve ayrıntı için cihaz sayfalarına yönlendirir. Bağımsız özel teknik servisiz; Beko yetkili servisi değiliz. Türkiye genelinde adresinize gelerek arıza tespiti, tamir ve bakım yapıyoruz.
Beko cihazlarına göre servis kapsamımız
Beko tarafında dört cihaz grubuna bakıyoruz; aşağıda her cihazda hangi noktaları kontrol ettiğimizi ve ayrıntının hangi sayfada olduğunu bulacaksınız.
- Bulaşık makinesi
- Su alma sorunlarında yolu sırayla izleriz: musluk ucundaki süzgeç, giriş hortumu, giriş filtresi, su giriş valfi, aquastop hortumu, taşma emniyeti ve kapak kilidi.
Ayrıntı: su almıyor rehberi, bulaşık makinesi servisi - Buzdolabı
- Soğutmama şikâyetinde sıcaklık ayarı, kapı contası, kirlenen soğutucu bobin, hava sirkülasyonu ve fan, sıcaklık sensörü ile kompresör tarafı ele alınır.
Ayrıntı: soğutmuyor rehberi, buzdolabı servisi - Kombi
- Sıcak su şikâyetinde tesisat basıncı, musluk perlatörü, üç yollu vana, eşanjör kireçlenmesi ve alev doğrulama tarafı sırayla kontrol edilir.
Ayrıntı: sıcak su rehberi, kombi servisi - Klima
- Yerinde arıza tespiti, bakım, montaj ve yedek parça hizmeti veriyoruz.
Ayrıntı: Beko klima servisi, klima servisi
Servis akışı nasıl işliyor?
Akış dört cihazda da aynıdır.
- Arama: 0850 471 05 89 numarasından ulaşın ya da servis talebi oluşturun.
- Bilgi: Cihaz etiketindeki model ve seri numarasını isteriz; parça eşleştirmesi bu ikisiyle yapılır. Panelde kod varsa reset atmadan önce not edin.
- Yerinde tespit: Teknisyen adresinize gelir, belirtiyi doğrular ve arızayı cihaz üzerinde daraltır.
- Onay ve işlem: Yapılacak işlem ve değişecek parça anlatılır; onayınızdan sonra tamir ya da bakım uygulanır.
Servis çağırmadan önce yapabilecekleriniz
Bazı şikâyetler kullanıcı bakımıyla çözülür ve bu adımlar garantiyi etkilemez. Cihazın panelini, arka sacını veya gaz devresini açmak ise garanti kapsamı dışına çıkmanıza yol açabilir.
- Bulaşık makinesi: Musluğun tam açık olduğunu ve hortumda kıvrım olmadığını doğrulayın, musluk ucundaki metal süzgeci temizleyin.
- Buzdolabı: Sıcaklık ayarını okuyun; soğutucuda 3–5 °C, dondurucuda -18 °C civarı beklenir. Kapı contasını ve bobin temizliğini kontrol edin.
- Kombi: Basınç soğukken 1–1,5 bar olmalı; perlatörü temizleyin ve kullanım suyu ayarını ısıtma ayarından ayrı okuyun.
- Gaz kokusu varsa: Hiçbir kontrol yapmayın; vanayı kapatın, havalandırın, elektrik düğmelerine dokunmayın.
İlgili hizmet sayfaları
Genel hizmet kapsamımızı ve diğer markaları beyaz eşya servisi ve kombi servisi sayfalarından görebilirsiniz. Beko cihazınızın arızasını hangi başlığa bağlayacağınızdan emin değilseniz bize yazın; belirtiyi dinleyip doğru cihaz sayfasına yönlendirelim.
Sık sorulan sorular
Hızlı Servis, Beko yetkili servisi mi?
Hayır. Bağımsız özel teknik servisiz ve hiçbir üreticinin yetkili servisi değiliz. Cihazınız garanti kapsamındaysa önce yetkili servise başvurmanız sizin lehinize olabilir.
Servisi ararken hangi bilgiyi hazırlamalıyım?
Cihaz etiketindeki model ve seri numarasını birlikte iletin; parça eşleştirmesi bu ikisiyle yapılır. Etiket bulaşık makinesinde genellikle kapağın iç kenarında, kombide alt yüzeyde ya da ön kapağın içindedir. Panelde uyarı ışığı veya kod varsa onu da söyleyin.
Ücret nasıl belirleniyor?
Ücret cihaza, arızanın kapsamına ve değişecek parçaya göre değiştiği için bu sayfada rakam vermiyoruz. Teknisyen yerinde tespiti tamamladıktan sonra yapılacak işlemi ve parçayı anlatır; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Beko cihazınıza göre servis sayfaları
Arıza ve çözüm cihaza göre değiştiği için her cihazın ayrı sayfası var.
Neden güvenilir bir tercihiz?
beko aramasında karşınıza çıkan her sonuç kurumsal bir servis değildir; kapıya gelmeden ücret isteyen ya da fiş vermeyen kişiler de aynı aramada listelenir. Biz güveni sözle değil doğrulanabilir beş taahhütle veriyoruz — beşincisini bize sormadan, devletin kaydından kontrol edebilirsiniz.
- Faturalı hizmetİşlem sonunda fatura ya da fiş düzenlenir; belgesiz iş yapılmaz.
- Yazılı garantiTakılan parça ve işçilik için parçaya göre 1–2 yıl garanti verilir.
- Uzman teknisyenKaydınız beko konusunda deneyimli teknisyene yönlendirilir.
- Aynı gün servisBölgenizdeki uygunluğa göre çoğu kayıtta aynı gün randevu verilir.
- Resmî kayıt kontrolüServis kaydı e-Devlet üzerinden sorgulanabilir.
Arızayı ve varsa hata kodunu aktarın; kaydınızı 30 dakika içinde bölgenizdeki uygun teknisyene yönlendirmeyi hedefliyoruz.