AEG Çamaşır Makinesi Servisi
Çamaşır makinesi bir program sırası izler: kapağı kilitler, su alır, kazanı döndürür, suyu basar ve sıkar. Arıza çoğu zaman bu sıranın hangi adımında takılı kaldığıyla belli olur. Bağımsız özel teknik servisiz; AEG yetkili servisi değiliz. Teknisyenimiz adresinize gelir ve duran adımı yerinde tespit eder.
Program hangi adımda duruyor?
Aşağıdaki liste, makinenin durduğu noktayı en olası nedenle eşler.
- Hiç elektrik gelmiyor
- Priz, hasar görmüş besleme kablosu ya da atan sigorta; kabloda gözle görülür yıpranma varsa kendiniz müdahale etmeyin.
Ayrıntı: AEG çamaşır makinesi çalışmıyor - Kazan dönmüyor
- Kazan kayışı gevşemiş ya da kopmuş olabilir; motor ve kontrol paneli de aynı zincirdedir.
Ayrıntı: kazan dönmüyor bölümü - Su almıyor
- Su giriş vanası, kireçlenmiş giriş filtresi, tıkalı hortum veya basınç anahtarı su alımını durdurur.
Ayrıntı: su almıyor bölümü - Su boşaltmıyor
- Pompaya takılan yabancı cisim, tıkalı boşaltma filtresi ya da hortum suyun çıkmasını engeller.
Ayrıntı: su boşaltmıyor bölümü - Sıkma yapmıyor
- Dengesiz yük, yıpranmış tahrik kayışı veya tam boşalmayan su sıkma döngüsünü engeller.
Ayrıntı: sıkma yapmıyor bölümü
Kilitlenen makine ve açılmayan kapak
Kapak kilidi bir güvenlik parçasıdır; tambur dönerken ya da içeride su varken açılmaz. Bu yüzden kapağı zorlamak yerine önce programı sıfırlamayı deneyin.
- Makineyi güç düğmesinden kapatın.
- Fişi prizden çekin veya panodaki ilgili devreyi indirin.
- En az otuz saniye bekleyin; bazı durumlarda birkaç dakika gerekir.
- Fişi takıp makineyi açın, normal bir yıkama programı seçerek deneyin.
Kapak yine açılmıyorsa kilit mekanizmasında ya da kontrol kartında gerçek bir arıza vardır; parçanın sökülerek incelenmesi gerekir. Bu bir teknisyen işidir.
Yerinde onarımda neler yapılır
AEG, Electrolux grubuna bağlı Alman kökenli bir markadır. Teknisyenimiz pompayı ve boşaltma filtresini temizler, giriş hortumunu, tahrik kayışını, motoru ve kontrol panelini kontrol eder; değişmesi gereken parçayı belirler.
Hasarlı besleme kablosu veya atan sigorta gibi durumlar cihazın değil elektrik tesisatının işidir; bunları ayırt etmek de ziyaretin bir parçasıdır.
Diğer markalardaki kapsam için çamaşır makinesi servisi sayfasına, markanın diğer cihazları için AEG servisi sayfasına bakabilir; randevu için servis talebi bırakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Makine kilitlendiğinde fişi çekmek sorunu çözer mi?
Ani elektrik kesintisi veya program hatası yüzünden kilitlenen bir makinede fişi çekip en az otuz saniye beklemek çoğu zaman programı sıfırlar. Makine bu işlemden sonra da yanıt vermiyorsa kilit mekanizması ya da kontrol kartı tarafında gerçek bir arıza vardır.
Sıkma yapmamasının sebebi her zaman motor mudur?
Hayır. Çamaşırın tamburda dengesiz toplanması, yıpranmış veya kopmuş tahrik kayışı ve suyun tam boşalmaması da sıkma döngüsünü engeller. Makine suyu atamadan sıkmaya geçmez; bu yüzden önce boşaltma tarafı, sonra kayış ve motor kontrol edilir.
Kapak açılmıyorsa zorlayarak açmalı mıyım?
Zorlamayın. Kapak kilidi, içeride su veya dönen tambur varken açılmayacak şekilde tasarlanmıştır; zorlanan bir kilit hem yaralanmaya hem de mekanizmanın kırılmasına yol açar. Program sıfırlama işe yaramazsa kapağı teknisyene açtırın.
İlgili sayfalar
Neden güvenilir bir tercihiz?
aeg çamaşır makinesi aramasında karşınıza çıkan her sonuç kurumsal bir servis değildir; kapıya gelmeden ücret isteyen ya da fiş vermeyen kişiler de aynı aramada listelenir. Biz güveni sözle değil doğrulanabilir beş taahhütle veriyoruz — beşincisini bize sormadan, devletin kaydından kontrol edebilirsiniz.
- Faturalı hizmetİşlem sonunda fatura ya da fiş düzenlenir; belgesiz iş yapılmaz.
- Yazılı garantiTakılan parça ve işçilik için parçaya göre 1–2 yıl garanti verilir.
- Uzman teknisyenKaydınız aeg çamaşır makinesi konusunda deneyimli teknisyene yönlendirilir.
- Aynı gün servisBölgenizdeki uygunluğa göre çoğu kayıtta aynı gün randevu verilir.
- Resmî kayıt kontrolüServis kaydı e-Devlet üzerinden sorgulanabilir.
Arızayı ve varsa hata kodunu aktarın; kaydınızı 30 dakika içinde bölgenizdeki uygun teknisyene yönlendirmeyi hedefliyoruz.