TV Servisi
Televizyon arızalarında en kritik ayrım şudur: sorun panelde mi, yoksa paneli besleyen kartlarda mı? Bu ayrım onarımın mantıklı olup olmadığını da belirler, çünkü panel bir televizyonun açık ara en pahalı parçasıdır. Aşağıdaki belirtiler bu ayrımı büyük ölçüde yerinde yapmanızı sağlar.
Belirtiye göre olası neden
- Ses var, ekran tamamen siyah
- Ses geliyorsa ana kart ve işlemci çalışıyordur; eksik olan ışıktır. Karanlık odada ekrana yandan el feneri tutun — soluk görüntü seçiliyorsa panel sağlamdır ve arıza arka aydınlatmadadır: LED çubukları ya da onları süren besleme hattı. Panel değişimine göre çok daha küçük bir onarımdır.
- Hiç açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
- Koruma devresi açılmayı durdurmuştur; televizyon bir arıza algıladığında kendini açmaz. En sık kaynak besleme kartındaki şişmiş kondansatörlerdir. Fişi çekip birkaç dakika beklemek geçici bir hatayı düşürebilir, tekrarlıyorsa kart üzerinde ölçüm gerekir.
- Hiç açılmıyor, ışık da yok
- Besleme tarafında hiç çıkış yoktur. Priz ve kablo doğrulandıktan sonra sigorta ve ana besleme hattı ölçülür. Cihazın hiçbir tuşa yanıt vermemesi bu tabloyu güçlendirir.
- Görüntü var, ses yok
- Önce ayar tarafı elenir: kulaklık ya da optik/HDMI ses çıkışı seçiliyken dahili hoparlörler susar ve bu arıza değildir. Menüden dahili hoparlör seçiliyken de ses yoksa ses yükseltici katı veya hoparlör hattı kalır.
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler
- Kaynak değiştirildiğinde çizgiler aynı yerde duruyorsa sorun cihazdadır. Panel ile kart arasındaki bağlantı flexi ve T-CON kartı onarılabilir parçalardır; çizgi panelin kendi katmanından geliyorsa panel değişimi gerekir ve bu çoğu modelde ekonomik değildir.
- Ekranın bir bölgesinde leke ya da gölge
- Beyaz zeminde koyu gölge, düşmüş bir difüzör ya da yerinden çıkmış LED merceğine işaret eder. Aydınlık leke ise tersidir: bir LED grubunun ışığı yayılmadan tek noktada toplanmıştır. İkisi de aydınlatma katmanı işidir, panelin kendisi değil.
- HDMI’dan görüntü gelmiyor
- Aynı cihazı başka bir HDMI portuna, sonra başka bir kabloyla bağlayın. Yalnız bir portta sorun varsa port arızasıdır; tüm portlarda varsa giriş katı ya da kaynak cihaz sorumludur. Bazı kurulumlarda kopya koruması (HDCP) el sıkışması da aynı belirtiyi verir.
- Ekran kırık ya da çatlak
- Panelde fiziksel kırık varsa onarımı yoktur, yalnızca panel değişimi vardır. Panel televizyonun en pahalı parçası olduğu için maliyet çoğu modelde yeni cihaz bedeline yaklaşır. Bu durumda size onarım önermek yerine durumu açıkça söylemeyi tercih ediyoruz.
Panel mi, kart mı? Yerinde iki test
Servis kaydı açmadan önce yapabileceğiniz iki test, arızanın hangi tarafta olduğunu büyük ölçüde söyler. El feneri testi: ekran siyahken karanlık bir odada ekrana keskin açıyla ışık tutun. Menüyü ya da logoyu soluk da olsa seçebiliyorsanız panel görüntü üretiyor, yalnızca arka aydınlatma yok demektir — bu onarılabilir bir arızadır. Kaynak testi: ekranda çizgi veya bozulma varsa kaynağı değiştirin ve menüyü açın. Bozulma menüde de aynı yerde duruyorsa sorun yayında ya da bağlı cihazda değil, televizyonun kendisindedir. Bu iki bulguyu servis kaydında belirtmek, teknisyenin yanına doğru parçayı almasını sağlar.
Servis çağırmadan önce
- Fişi çekip iki dakika bekleyin, sonra takın. Geçici besleme hatalarının bir bölümü bu şekilde düşer.
- Kaynağı değiştirin. Sorun tek kaynakta görülüyorsa televizyon değil, o cihaz ya da kablo sorumludur.
- Ekrandaki uyarı metnini ve standby ışığının yanıp sönme düzenini not edin.
- Cihazın arkasındaki etiketten model kodunu yazın. Panel ve kart uyumu bu koda göre belirlenir.
Sık sorulan sorular
Televizyonda ses geliyor ama görüntü yok, ekran tamamen siyah. Panel mi gitti?
Çoğu durumda hayır. Ses geliyorsa ana kart, işlemci ve yayın tarafı çalışıyor demektir; eksik olan yalnızca ışıktır. Karanlık bir odada ekrana yandan el feneri tutun: soluk da olsa görüntüyü seçebiliyorsanız panel sağlamdır ve arıza arka aydınlatma tarafındadır. Bu, LED çubuklarında ya da o çubukları süren besleme hattında olur ve panel değişimine göre çok daha küçük bir onarımdır.
Standby ışığı yanıp sönüyor ama televizyon açılmıyor, ne anlama gelir?
Cihazın koruma devresi devreye girmiş ve açılmayı durdurmuş demektir. Televizyon bir arıza algıladığında kendini açmaz; yanıp sönme bunun göstergesidir. En sık kaynağı besleme kartındaki şişmiş kondansatörlerdir. Fişi çekip birkaç dakika bekledikten sonra tekrar denemek geçici bir hatayı düşürebilir; belirti tekrarlıyorsa kart üzerinde ölçüm gerekir.
Ekranda dikey çizgiler var, tamiri mantıklı mı?
Önce çizginin kaynağını ayırmak gerekir. Farklı bir kaynak bağlandığında çizgiler aynı yerde duruyorsa sorun yayında değil cihazdadır. Bu durumda panel ile ana kart arasındaki bağlantı flexi ya da T-CON kartı sorumlu olabilir ve bunlar onarılabilir parçalardır. Çizgiler panelin kendi katmanından geliyorsa panel değişimi gerekir; panel bir televizyonun en pahalı parçasıdır ve maliyeti çoğu modelde yeni cihaz bedeline yaklaştığı için onarım genellikle önerilmez. Ayrımı yerinde ölçüm yapar.
TV servisi fiyatları ne kadar?
Sabit bir liste fiyatı vermek yanıltıcı olur: ücret arızanın kaynağına ve değişen parçaya göre belirlenir. Bu yüzden fiyat, arıza tespiti yerinde yapıldıktan sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir; onay vermeden işlem yapılmaz. Telefonda belirtiyi ve varsa hata kodunu aktarırsanız yaklaşık bir aralık için ön bilgi verebiliriz.
Aynı gün servis var mı?
Bölgenizdeki teknisyenin uygunluğuna göre çoğu bölgede aynı gün randevu verilebiliyor. Servis kaydınızı aldıktan sonra 30 dakika içinde uygun teknisyene yönlendirmeyi hedefliyoruz; kesin saat aralığı randevu sırasında netleşir.
Garanti veriyor musunuz?
Evet. Takılan parça ve yapılan işçilik için yazılı garanti veriyoruz; süre parçaya göre değişir ve işlem belgenizde 1–2 yıl aralığında açıkça yazılır. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa işlem ücretsiz yinelenir.
Diğer servis sayfaları
Neden güvenilir bir tercihiz?
televizyon aramasında karşınıza çıkan her sonuç kurumsal bir servis değildir; kapıya gelmeden ücret isteyen ya da fiş vermeyen kişiler de aynı aramada listelenir. Biz güveni sözle değil doğrulanabilir beş taahhütle veriyoruz — beşincisini bize sormadan, devletin kaydından kontrol edebilirsiniz.
- Faturalı hizmetİşlem sonunda fatura ya da fiş düzenlenir; belgesiz iş yapılmaz.
- Yazılı garantiTakılan parça ve işçilik için parçaya göre 1–2 yıl garanti verilir.
- Uzman teknisyenKaydınız televizyon konusunda deneyimli teknisyene yönlendirilir.
- Aynı gün servisBölgenizdeki uygunluğa göre çoğu kayıtta aynı gün randevu verilir.
- Resmî kayıt kontrolüServis kaydı e-Devlet üzerinden sorgulanabilir.
Arızayı ve varsa hata kodunu aktarın; kaydınızı 30 dakika içinde bölgenizdeki uygun teknisyene yönlendirmeyi hedefliyoruz. Sağ alttaki arama düğmesi her sayfada sizinle.