İçeriğe geç

Profilo Çamaşır Makinesi Servisi

Çamaşır makinesinde tambur yükle birlikte döner; bu yüzden şikâyetlerin bir bölümü arıza değil, yerleştirme ve program seçimi kaynaklıdır. Bu sayfa, Profilo çamaşır makinelerinde hangi belirtinin kullanıcı tarafında kaldığını, hangisinin sökme ve parça değişimi istediğini ayırır. Bağımsız özel teknik servisiz; Profilo yetkili servisi değiliz.

Yük kaynaklı mı, cihaz kaynaklı mı?

Aynı şikâyet iki farklı yerden gelebilir. Sıkma yetersizliği, sarsıntı ve çalışırken durma çoğu zaman yükün dağılımıyla ilgilidir; su kaçağı, rulman sesi ve tutmayan kilit ise cihazın kendisindedir. Servis çağırmadan önce şikâyetinizi bu iki başlıktan birine oturtmayı deneyin.

  • Yük ve kullanım tarafı: dengesiz yerleştirilmiş çamaşır, kapasitenin üzerinde doldurma, sıkma yapmayan ya da düşük devirli program seçimi, tıkalı tahliye filtresi, fazla deterjan.
  • Cihaz tarafı: aşınmış amortisörler, ses veren rulman, tahliye pompası, kapak kilidi mekanizması, su giriş valfi.

Aynı konuyu marka ayırmadan ele alan sayfamız çamaşır makinesi servisi başlığı altında duruyor.

Belirtiden olası nedene

Çamaşırlar sıkma sonrası ıslak
Önce dengesiz veya aşırı yük ile sıkma yapmayan program elenir. İkisi de değilse tıkalı tahliye filtresi suyun atılmasını yavaşlatıyor olabilir.
Ayrıntı: arıza rehberindeki sıkma bölümü
Altından su akıtıyor
Hasarlı conta, gevşemiş su giriş veya tahliye hortumu bağlantısı, tıkalı ya da arızalı tahliye pompası akla gelir. Fazla deterjan kullanımı da köpük yoluyla aynı görüntüyü verebilir.
Ayrıntı: su akıtma bölümü
Çalışırken yüksek ses ve sarsıntı
Yük dengesizliği ilk sırada, tambura kaçmış madeni para veya toka ikinci sıradadır. Ses yükte değişmiyorsa aşınmış amortisörler ve rulman sorgulanır.
Ayrıntı: ses çıkarma bölümü
Çeşme işareti yanıyor
Su girişiyle ilgilidir: hortum bağlantısı, evdeki su basıncı, tıkanmış su filtresi ve su giriş valfi bu sırayla incelenir.
Ayrıntı: çeşme işareti bölümü
Program başlamıyor
Priz ve sigorta kontrolünden sonra kapak kilidine bakılır; kapak tam kapanmadan program başlamaz. Çocuk kilidinin açık kalmış olması da aynı sonucu verir.
Ayrıntı: program başlamama bölümü
Program bitmiyor, sonda takılıyor
Su tamamen tahliye edilemediğinde makine programı sonlandırmaz. Tahliye borusu ve filtre tıkanıklığı ilk bakılacak yerlerdir.
Ayrıntı: program bitirmeme bölümü

Servisten önce yapabilecekleriniz

  1. Tahliye filtresini çıkarıp temizleyin; sıkma ve tahliye şikâyetlerinin ilk durağı burasıdır.
  2. Yükü yeniden dağıtın: büyük ve küçük parçaları karıştırın, makineyi kapasitesinin üzerinde doldurmayın.
  3. Su giriş ve tahliye hortumlarının bağlantı noktalarını gevşekliğe ve sızıntıya karşı kontrol edin.
  4. Tamburda madeni para, düğme veya toka gibi yabancı cisim olup olmadığına bakın.
  5. Kapak kilidi mekanizmasında biriken deterjan ve kir kalıntısını nemli bir bezle temizleyin.

Makinenin altından su geliyorsa önce fişi çekip su vanasını kapatın; kaynağını aramak ondan sonra gelir.

Profilo çamaşır makinesi servisini nasıl yürütüyoruz

Arıza tespitini, tamiri ve bakımı adresinizde yapıyoruz. Ararken belirtinin hangi programda ve hangi aşamada ortaya çıktığını söylemeniz işi kısaltır. Cihaz garanti kapsamındaysa önce yetkili servise başvurmanız sizin lehinize olabilir.

Randevu için 0850 471 05 89 numarasını arayabilir ya da servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Markanın diğer cihazlarında verdiğimiz hizmeti Profilo servisi sayfasında topladık.

Sık sorulan sorular

Çamaşırlar sıkma sonrası hâlâ çok ıslak çıkıyorsa arıza var demek midir?

Şart değil. Önce seçtiğiniz programın sıkma yapıp yapmadığına, yükün dengeli dağılıp dağılmadığına ve tahliye filtresinin temizliğine bakın. Bu üçü düzeltildiği hâlde sonuç değişmiyorsa suyun atılması tarafında bir sorun vardır ve cihazın açılması gerekir.

Kapak kilidi tutmuyorsa mutlaka değişmesi gerekir mi?

Hayır. Önce kapakta çatlak, kırık veya deformasyon olup olmadığına bakılır, ardından kilit mekanizmasındaki kir ve deterjan kalıntısı temizlenir. Kapağı kapatıp denediğinizde kilit hâlâ sağlam tutmuyorsa değişim gündeme gelir.

Makinenin altında su gördüm, yıkamaya devam edebilir miyim?

Devam etmeyin. Fişi çekip su vanasını kapatın. Kaynak gevşemiş bir hortum bağlantısı ya da fazla deterjan kullanımıysa kendiniz düzeltebilirsiniz; conta ve tahliye pompası kaynaklı sızıntılar ise cihazın sökülmesini gerektirir.

İlgili sayfalar

Neden güvenilir bir tercihiz?

profilo çamaşır makinesi aramasında karşınıza çıkan her sonuç kurumsal bir servis değildir; kapıya gelmeden ücret isteyen ya da fiş vermeyen kişiler de aynı aramada listelenir. Biz güveni sözle değil doğrulanabilir beş taahhütle veriyoruz — beşincisini bize sormadan, devletin kaydından kontrol edebilirsiniz.

  • Faturalı hizmetİşlem sonunda fatura ya da fiş düzenlenir; belgesiz iş yapılmaz.
  • Yazılı garantiTakılan parça ve işçilik için parçaya göre 1–2 yıl garanti verilir.
  • Uzman teknisyenKaydınız profilo çamaşır makinesi konusunda deneyimli teknisyene yönlendirilir.
  • Aynı gün servisBölgenizdeki uygunluğa göre çoğu kayıtta aynı gün randevu verilir.
  • Resmî kayıt kontrolüServis kaydı e-Devlet üzerinden sorgulanabilir.
Hemen Ara: 0850 471 05 89

Arızayı ve varsa hata kodunu aktarın; kaydınızı 30 dakika içinde bölgenizdeki uygun teknisyene yönlendirmeyi hedefliyoruz.

Tıkla Ara: 0850 471 05 89