Franke Bulaşık Makinesi Servisi

Franke Bulaşık Makinesi Servisinde Neye Bakıyoruz?

Franke, ankastre ve evye grubuyla bilinen İsviçre kökenli bir markadır. Bu sayfa yalnızca markanın bulaşık makinelerini konu alıyor; markanın diğer cihazları için Franke marka servis sayfamıza, başka markaların bulaşık makineleri için bulaşık makinesi servis sayfamıza bakabilirsiniz.

Franke bulaşık makinesi için gelen talepler çoğunlukla şu başlıklarda toplanıyor:

• Makineye hiç elektrik gelmemesi ya da çalışırken beklenmedik biçimde durması
• Su almama ve suyu boşaltmama
• Düğmenin veya dokunmatik panelin tepki vermemesi
• Suyun ısınmaması ve buna bağlı olarak bulaşıkların temizlenmemesi
• Programın hiç başlamaması ya da başlayıp tamamlanmaması

Belirtiden Olası Nedene

Aşağıdaki eşleştirmeler, aynı cihaz için hazırladığımız arıza rehberinden çıkarıldı. Kesin bir teşhis değil, aramayı daraltan bir başlangıç listesidir.

Makineye elektrik gelmiyor

Önce priz ve güç kablosu, sonra evin sigorta kutusundaki sigorta ile devre kesiciler, en son cihazın iç bağlantıları sırayla kontrol edilir.
Ayrıntı: arıza rehberinin elektrik bölümü

Su almıyor

Su giriş vanası veya filtresi tıkanmış olabilir; evin su basıncı düşükse makine yeterli suyu çekemez. Elektronik kontrol ünitesindeki bir arıza da bu adımı durdurabilir.
Ayrıntı: arıza rehberinin su almama başlığı

Suyu boşaltmıyor

Boşaltma pompası, gıda artıklarıyla tıkanan filtre ve drenaj sistemi ile kıvrılmış boşaltma hortumu ilk bakılan yerlerdir; hortumun yerleşimi de engel oluşturabilir.
Ayrıntı: arıza rehberinin su boşaltmama başlığı

Düğme veya panel tepki vermiyor

Kontrol panelinde zarar görmüş ya da gevşemiş bağlantılar, düğme mekanizmasındaki kırık, sıkışmış veya aşınmış parçalar ve makinenin güç beslemesi incelenir.
Ayrıntı: arıza rehberinin düğme çalışmıyor başlığı

Su ısınmıyor

Isıtma elemanının durumu, termostat ayarı ve ısınmayı yöneten elektronik kontrol sistemi sırayla değerlendirilir.
Ayrıntı: arıza rehberinin su ısıtmama başlığı

Program başlamıyor ya da bitmiyor

Başlamama tarafında elektrik bağlantısı, kapının tam kapanmaması, kapı kilidi ve etkin bırakılmış çocuk güvenlik kilidi öne çıkar; bitmeme tarafında ise tahliye ve ısıtma sorunları program süresini uzatır.
Ayrıntı: arıza rehberinin program başlıkları

Teknisyen Gelmeden Önce Deneyebilecekleriniz

Elektronik kontrollü cihazlarda küçük takılmalar bazen sıfırlama ile geçer. Franke bulaşık makinesinde sıfırlama sırası şöyle ilerler:

1. Güç düğmesine basarak makineyi tamamen kapatın ve tüm ışıkların söndüğünü görün.
2. Ek önlem olarak fişi prizden çekin; böylece elektriksel enerji tümüyle kesilir.
3. En az 5-10 dakika bekleyin, bu süre içinde elektronik devreler sıfırlanır.
4. Fişi yeniden takın ve güç düğmesinden makineyi açın.
5. Kısa bir test yıkaması yaparak sorunun sürüp sürmediğini doğrulayın.

Sıfırlama sonuç vermezse kapının tam kapanıp kapanmadığına, çocuk güvenlik kilidinin etkin olup olmadığına, temiz su giriş valfinin açık ve filtrelerin temiz olup olmadığına bakın. Makinenin iç elektrik bağlantılarını sökerek kontrol etmeyi denemeyin; bu bölüm teknisyen işidir.

Servis Talebi Açarken

Evde yapılan kontroller sonuç vermediyse iletişim sayfamızdan servis talebi oluşturabilir ya da 0850 471 05 89 numarasını arayabilirsiniz. Görüşmeyi kısaltmak için şunları hazır tutun:

• Makinenin mutfaktaki yerleşimi ve prize erişim durumu
• Belirtinin ne zaman, hangi programda ortaya çıktığı
• Kontrol paneli ekranında bir arıza kodu görünüyorsa ekrandaki ifadenin aynısı
• Daha önce denediğiniz adımlar; örneğin sıfırlama veya filtre temizliği

Belirtileri tek tek okumak isterseniz Franke bulaşık makinesi arıza rehberimiz her başlığı ayrı bölümde anlatıyor.

Sık sorulan sorular

İlgili sayfalar

• Bulaşık Makinesi Servisi
• Franke Beyaz Eşya Servisi