İçeriğe geç

Altus Bulaşık Makinesi Servisi

Bulaşık makinesi arızaları, suyun musluktan hazneye ve oradan gidere kadar izlediği yol sırayla daraltıldığında hızla yerini belli eder. Bu sayfa, Altus bulaşık makinesi rehberlerimizde topladığımız belirtileri servis çağrısına dönüştürmek için hazırlandı. Bağımsız özel teknik servisiz; Altus yetkili servisi değiliz. Cihazınız garanti kapsamındaysa önce yetkili servise başvurmanız sizin lehinize olabilir.

Arıza suyun izlediği sırayla aranır

Bulaşık makinesi kapalı bir su devresidir: musluk, giriş hortumu, giriş filtresi, su valfi, hazne ve boşaltma pompası. Arıza bu sıranın bir yerinde durur; tanı da aynı sırayla konur.

  1. Musluğun tam açık olduğunu, giriş hortumunda keskin kıvrım veya ezilme bulunmadığını doğrulayın.
  2. Musluk ucundaki metal süzgeci ve makinenin giriş filtresini gözle kontrol edin.
  3. Su alma anında çıkan sesi dinleyin; vızıltı ile tam sessizlik farklı yerleri işaret eder.
  4. Boşaltma tarafında pompa filtresine yabancı cisim kaçıp kaçmadığına bakın.

Belirtilerin tek tek ele alındığı Altus bulaşık makinesi arızaları rehberimizde her başlık için ayrı kontrol listesi bulacaksınız.

Belirtiden olası nedene

Vızıltı geliyor, hazneye su inmiyor
Giriş valfi enerji alıyor ama suyu geçiremiyor; ya musluk tarafından su gelmiyordur ya da valf kireçlenmiştir.
Ayrıntı: Altus bulaşık makinesi su almıyor
Su sesi var, hazne boş kalıyor
Giriş filtresi ya da hortum tıkalıdır; su devreye giriyor fakat hazneye ulaşmıyor.
Ayrıntı: giriş filtresi ve hortum kontrolü
Su almıyor, sürekli boşaltma yapıyor
Taşma emniyeti devrededir; taban tavasına su kaçmış, şamandıra kalkmıştır. Cihazı kullanmayı bırakın.
Ayrıntı: taşma emniyeti belirtileri
Program hiç başlamıyor
Kapak tam kapanmamış, çocuk kilidi etkin ya da priz beslemesi kesik olabilir.
Ayrıntı: program başlamıyor kontrolleri
Program başlıyor ama bitmiyor
Su ısıtılamıyor veya boşaltma tıkalıdır; makine suyu atamadığı sürece döngüyü tamamlayamaz.
Ayrıntı: program bitirmiyor kontrolleri
Yıkama bitiyor, hazne dolu kalıyor
Boşaltma hortumu kıvrılmış, pompa filtresi tıkanmış veya atık su bağlantısı sıkışmıştır.
Ayrıntı: su boşaltmıyor kontrolleri

Servis çağırmadan önce yapabilecekleriniz

Aşağıdaki adımlar kullanıcı bakımı sayılır, panel sökmeyi gerektirmez.

  • Musluğu kapatın, fişi çekin, giriş hortumunu sökün ve bağlantıdaki metal süzgeci akan suda temizleyin; kireç varsa sirkeli suda bekletin.
  • Makineyi yerine iterken hortumun duvarla dolap arasında ezilmediğinden emin olun.
  • Panel donduysa ya da program takıldıysa cihazı birkaç dakika fişten çekip yeniden başlatın.
  • Aynı musluktan bir bardak doldurup su basıncını görün.

Sınır şurası: makinenin panelini, taban grubunu veya giriş valfini sökmek kullanıcı bakımı değildir ve garanti kapsamı dışına çıkmanıza yol açabilir. Bu noktadan sonrası için servis talebi oluşturun.

Altus bulaşık makinesi için ne yapıyoruz

Adresinize gelir, arızayı yerinde tespit eder; giriş valfi, boşaltma pompası, kapak kilidi ve ısıtma grubu gibi noktalarda tamir ya da parça değişimi yaparız. Bu cihaz sınıfındaki genel çalışma biçimimizi bulaşık makinesi servisi sayfasında, markanın diğer cihazlarını da kapsayan hizmetlerimizi Altus servisi sayfasında bulabilirsiniz.

Ararken model ve seri numarasını birlikte iletin; Altus, Arçelik çatısındaki yerli markalardandır ve parça eşleştirmesi bu iki bilgiye dayanır; etiket çoğunlukla kapağın iç kenarındadır. Randevu için 0850 471 05 89 numarasını arayabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Makine vızıldıyor ama su almıyorsa ne anlama gelir?

Giriş valfi elektrik alıyor, suyu geçiremiyor demektir. İki olasılık vardır: musluk tarafından su gelmiyordur (kapalı musluk, tıkalı süzgeç, kıvrık hortum) ya da valf kireçlenip açılamamaktadır. Önce musluğu ve musluk ucundaki süzgeci kontrol edin.

Bulaşık makinesini resetlemek hangi arızalarda işe yarar?

Elektronik panelin donması, program seçicinin yanıt vermemesi, yanlışlıkla takılmış bir programın düzeltilmesi ve düzensiz döngülerde işe yarayabilir. Makineyi fişten çekip birkaç dakika bekletmek yeterlidir. Su gelmemesi ya da boşaltma tıkanıklığı gibi mekanik nedenlerde reset sonucu değiştirmez.

Servis bedelini gelmeden söyleyebilir misiniz?

Arızanın hangi grupta olduğu görülmeden sağlıklı bir rakam çıkmaz; aynı belirti bazen tıkalı bir filtreden, bazen valf veya pompa değişiminden kaynaklanır. Yerinde tespitin ardından yapılacak işi işleme başlamadan önce anlatırız.

İlgili sayfalar

Neden güvenilir bir tercihiz?

altus bulaşık makinesi aramasında karşınıza çıkan her sonuç kurumsal bir servis değildir; kapıya gelmeden ücret isteyen ya da fiş vermeyen kişiler de aynı aramada listelenir. Biz güveni sözle değil doğrulanabilir beş taahhütle veriyoruz — beşincisini bize sormadan, devletin kaydından kontrol edebilirsiniz.

  • Faturalı hizmetİşlem sonunda fatura ya da fiş düzenlenir; belgesiz iş yapılmaz.
  • Yazılı garantiTakılan parça ve işçilik için parçaya göre 1–2 yıl garanti verilir.
  • Uzman teknisyenKaydınız altus bulaşık makinesi konusunda deneyimli teknisyene yönlendirilir.
  • Aynı gün servisBölgenizdeki uygunluğa göre çoğu kayıtta aynı gün randevu verilir.
  • Resmî kayıt kontrolüServis kaydı e-Devlet üzerinden sorgulanabilir.
Hemen Ara: 0850 471 05 89

Arızayı ve varsa hata kodunu aktarın; kaydınızı 30 dakika içinde bölgenizdeki uygun teknisyene yönlendirmeyi hedefliyoruz.

Tıkla Ara: 0850 471 05 89